Informativa privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.mkservicesrl.com e di chi ci chiede informazioni o un preventivo tramite il modulo di contatto, il telefono o la posta elettronica.

1. Titolare del trattamento

MK Service S.r.l., Via Carraia Baruzzi, 6, 48123 Mezzano (RA), P.IVA e C.F. 02314220399.
Per qualsiasi domanda sulla privacy: email info@mkservicesrl.com, PEC mkservice@pec.it, telefono 0544 520272, oppure per posta all'indirizzo della sede.

2. Quali dati trattiamo

Dati che ci fornisci tu

Quando compili il modulo «Richiedi un preventivo» o ci contatti, trattiamo:

• nome e cognome, numero di telefono e, se la indichi, l'indirizzo email;
• il comune o la località del lavoro e la descrizione dell'intervento; nelle pagine dedicate, anche il servizio o il tipo di cliente (privato o azienda) a cui si riferisce la pagina;
• alcune informazioni tecniche inviate insieme alla richiesta: la pagina del sito da cui l'hai inviata, l'eventuale sito di provenienza (ad esempio un motore di ricerca) e la data e l'ora di invio.

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati che non servono a descrivere il lavoro, in particolare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati.

Dati di navigazione

Come qualsiasi sito, i server che lo ospitano registrano per ragioni tecniche e di sicurezza alcuni dati legati alla navigazione (indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine richieste, data e ora). Non li usiamo per identificare chi visita il sito né per profilarlo. Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica: i dettagli sono nella cookie policy.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti, fare un sopralluogo e prepararti un preventivo: il trattamento è necessario per eseguire misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestire il lavoro, se ce lo affidi: esecuzione del contratto, fatturazione e adempimento degli obblighi contabili e fiscali (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
• Proteggere il sito da abusi e invii automatici e, se necessario, tutelare i nostri diritti: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o comunicazioni promozionali e non li cediamo a terzi per finalità commerciali.

4. Obbligo di fornire i dati

I campi del modulo contrassegnati con l'asterisco (nome, telefono e descrizione) servono per poterti rispondere: senza, non possiamo dar seguito alla richiesta. Gli altri campi sono facoltativi.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando serve, su carta, da personale di MK Service autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Non sono sottoposti a processi decisionali automatizzati né a profilazione.

6. A chi possono essere comunicati

• al nostro personale e ai collaboratori incaricati di seguire la richiesta o il lavoro;
• ai fornitori che trattano dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), in particolare il fornitore di hosting del sito (Vercel Inc.) e il fornitore dei servizi di posta elettronica e archiviazione dei documenti (Google, tramite Google Workspace);
• a consulenti (ad esempio commercialista o legali), se necessario, e alle autorità quando previsto dalla legge.

I dati non vengono diffusi. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

7. Trasferimento fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (come Vercel Inc. e Google LLC) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea per le società aderenti all'EU-U.S. Data Privacy Framework e/o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• richieste che non diventano un lavoro: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo;
• se ci affidi il lavoro: per la durata del rapporto e, per i documenti contabili e fiscali, per 10 anni come previsto dalla legge (art. 2220 del Codice civile);
• dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, secondo le impostazioni del fornitore di hosting.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR), scrivendo ai contatti indicati al punto 1. Ti risponderemo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa: la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento.